ご購入の流れ(日本国内)

1. 商品ページの「お買い物カゴに追加」ボタンで商品をお買い物カゴに追加してください。
※複数の商品をご購入の場合は各商品ページで同様を行い、2にお進みください。
※アイテムをペアとして同一住所でお受け取りをご希望の場合はご希望の数量でカゴに追加いただき、2のお支払いページにてそれぞれに対するご希望(サイズなど)をご指定ください。
※「お買い物カゴに追加」ボタンがないアイテムはお見積り商品です。青の「質問・見積り」ボタンよりご希望の内容をお知らせください。

2. 全ての商品をお買い物カゴに追加後、ページ上部に表示※されている「お買い物カゴを表示」を押下ください。
※表示されていない場合や表示が消えてしまった場合はメインメニューの「お買い物カゴ」を押下ください。

3. 推移先ページにて内容をご確認いただき、「購入手続きに進む」を押下ください。

4. お支払いページにて必要情報をご記入いただき、「注文する」を押下ください。
内容が正常に送信されるとページが「ご注文受付」の内容に切り替わると同時に自動返信メールをご受信いただきます。

ご注意事項

※お客様の環境によってはページの切り替わり、メールのご受信までに若干のタイムラグが生じる場合がございます。「注文する」押下後にページが切り替わらない場合や自動送信メールが迷惑メールフォルダなどにも入っていない場合は送信が正常に処理されていない可能性がございますので大変お手数ではございますが、一度ご連絡ください。

※内容の変更、キャンセルは必ずお支払い前にお知らせください。(お支払い後はご対応ができません)

※リングなど、サイズ指定が必要なアイテムはお支払いページの「注文メモ」欄にご記入ください。その他、フォームの内容について確認が必要な場合は事前にその旨ご連絡いたします。

※納期目安は制作開始後6週間前後となりますが、アイテムや時期により6週間以上となる場合がございますのでお急ぎの場合は事前に必ずお問合せください。

お支払い方法は「クレジットカード」または「銀行振込(楽天銀行)」をご選択いただけます。

【クレジットカード】

お支払いページでの即時決済※となりますのでクレジットカード情報をご記入いただいたうえで「注文する」を押下ください。
※ご注文完了後すぐに制作開始となります。

(クレジットカード決済は「Stripe※」を利用しております)
※Stripeは世界120カ国以上の数百万社に導入されている安心の決済システムです。
ご入力いただくカード情報は直接Stripeに登録されるため当店のシステムを経由することは一切ありません。従って、当店がお客様のカード情報に触れることはございません。
また、入力されたカード情報はSSL(Secure Sockets Layer)という暗号化技術にて全て暗号化された上で送信されますのでご安心ください。
Stripeはグローバルなセキュリティ規格「PCI DSS」に準拠しています。

【銀行振込(楽天銀行)】

「注文する」押下後に表示されるページ並びに自動送信メールに記載の振込先にご入金ください。

※ご入金期限はご注文日を含む7日です。以降は自動的にキャンセルとさせていただきます。
※制作開始は当店でご入金の確認ができ次第とさせていただいております。
※海外送金でのお振込はお受けしておりません。

商品が完成次第、最短のお届け日時にて発送致します。
発送完了とあわせてお荷物番号などの情報が記載された「発送完了のご案内」を送付いたします。

Purchases from outside of Japan

Please refer to International purchases page for more information.

掲載画像に関する補足

【制作について】
受注内容に応じて適宜調整しております。掲載アイテムは「サンプルイメージ」としてご参考ください。
※アイテムにより見え方が異なるのは金種・ゴールドカラー・彫刻柄・サイズ・その他制作、撮影方法の違いによるものです。
(とくに彫刻はアイテムに対する絵柄の見栄えを最優先に彫るため、形状やサイズにより線や絵柄の数・角度・深度が異なります)

【天然石について】
天然石故の特徴である色味・ウェブ・クラック・インクルージョンなどの入り方には個体差がございます。
公平且つ安定的な供給を目指すため、誠に恐縮ながらこれらの特徴に関するリクエストは承る事ができかねてしまいますので何卒ご了承ください。

いずれも一点物の特性としてご理解頂ければ幸いです。

仕様変更

以下仕様変更を承っております。
詳しくはお問合せください。

・地金種類の変更(シルバーからK18イエローゴールド)
・バングルサイズの拡張

※その他(絵柄・モチーフ・他)の仕様変更は承っておりません。予めご了承ください。

参考価格

内容参考価格(税込)
地金種類の変更お問合せください※1
バングルサイズの拡張3,300円/10mm※2

※1 ゴールドからシルバーやK18からK14など、カラットのダウングレードは承っておりません。

※2 バングル幅12mm・厚2mmまでの共通単価です。通常商品は手首約18cmまで対応可能な長さ150mmの板材を使用しております。開口部を広めで制作することも可能ですので必要に応じてご用命ください。
板材拡張は10mm単位での販売となりますが、20mmご購入にて15mm拡張にて制作するといった事も可能です。

【その他ご対応不可内容】

・シルバー、ゴールド、プラチナ素材以外

・金メッキ

・特注品の類似デザイン

・アイテムラインナップに無いオリジナルデザインの制作

・他社製品やお持込み品(デザイン・製品・地金・宝石)の充当並びに加工(リフォーム含む)

お届け

完成品はアイテムに応じた梱包を丁寧に施し、発送いたします。

商品確認(工房来訪)

商品の確認をご希望の場合は完全予約制にて工房へのご来訪を承っております。
アイテムにご興味をいただける場合はお気軽にお問合せください。

※この度の来訪受付は未だ国内に取扱店がないことからお客様にご迷惑をおかけしてしまっているという点から承る運びとなりました。
今後取扱店が増えてきた場合には当サービスを終了させていただく可能性もございますので予めご了承ください。
※本サービスはアイテムに対する純粋なご興味をいただいているお客様のためのものです。同業者の調査目的やその類での心無いご来訪はどうかご遠慮いただきますようお願い致します。
尚、ご来訪時に企業秘密に抵触する内容(とくに制作に関する過度に具体的な内容など)は返答を控えさせて頂く場合もございますことを予めご了承ください。

ご対応日時平日12:00〜18:00(最終予約17:00)
予約受付期間予約確定日の4〜2営業日前まで
※土日祝は休業となりますが、稼働状況によっては対応可能な場合もございますのでお問合せください

ご予約の流れ

①お問合せ
ご希望の商品ページの「質問・見積り」ボタンよりお問合せください。

※ご来訪をご希望いただいた時点で当商品確認項目の内容すべてに同意いただいたものとして承らせていただきます。
※商品の特定ができないため必ず商品ページのボタンをご利用ください。(電話予約は承っておりません)
※防犯関係上商品は別所に保管しているため未予約でのご来訪はいかなる場合でも承ることができません。必ずご予約をお願い致します。
※お問合せ完了時点は予約確定ではございません。弊社からの返信をもって確定とさせていただきます。

②弊社からのご返信
お問合せ時にご入力いただく内容(ご希望日時・商品など)を確認のうえご返信致します。

※当ブランドは完全受注生産のため保管アイテムには限りがあります。お問合せいただいた商品が無い場合は類品の有無をお知らせ致しますので最終的なご来訪希望をご返信ください。
※稼働状況によりご希望の日時で承る事ができない場合がございます。
※予約受付期間は「予約確定日」から数えた4〜2営業日前です。やり取りが必要な内容でご返信をいただくタイミングによっては改めて日時調整が必要になる場合がございます。

③予約確定・ご来訪
予約時間通りにお越しください。

※時間前に到着された場合でも入室は時間通りのご案内とさせていただきます。また、予約時間を15分過ぎてもお見えにならない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
(遅刻時の終了目安時刻は変更となりませんのであわせてご了承ください)
※あくまでも「工房兼事務所」です(最低限の応接スペースのみで店舗のような華美な外観・設備はございません)。
※化粧室はございません。
※一度にご入室いただける人数は2名様まででお願いしております。
※室内に防犯カメラを設置しております。
※ご希望のアイテムがあれば当日お持ち帰り頂くことも可能ですが、基本は受注生産にて承っております。
※カスタムオーダーは金種アップグレード(シルバー→K18)のみ承っております。それ以外(彫刻柄、モチーフ、アイテムの幅・厚み・形状などの変更)やオリジナルデザインのご相談などは承っておりません。
※お車の場合は入口目の前の駐車スペースをご利用ください。
(事故などには一切の責任を負いかねます(敷地内物損事故の場合は実費の御請求対象とさせていただきます)ので特に車高が高い・低い車や大型車などは充分にご注意ください)